Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (GTC)

pro prodej zboží prostřednictvím on‑line obchodu na doménách fitmar.cz / .sk / .hu / .pl / .ro / .at

Peanut Company s.r.o.
IČ: 19111975 DIČ: CZ19111975
Sídlo: Bratří Čapků 1747/13, 568 02 Svitavy, ČR
Provozovna a adresa pro vrácení zboží: Tkalcovská 966/1a, 568 02 Svitavy, ČR
E‑mail: info@fitmar.eu Tel.: +420 774 494 177

Datum účinnosti: 7. 7. 2025

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ"), a příslušnými předpisy platnými v Slovenské republice, Maďarsku, Polsku, Rumunsku a Rakousku, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi Peanut Company s.r.o. (dále jen „prodávající") a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu.

  2. Pro podnikatele (B2B) se tyto VOP použijí přiměřeně; ustanovení na ochranu spotřebitele se podnikatelů netýkají.

  3. Jazyk smlouvy je čeština; jazykové verze VOP na jednotlivých doménách (sk, hu, pl, ro, at) mají pouze informativní funkci. V případě rozporu se vykládá přednostně tato česká verze s ohledem na kogentní předpisy státu obvyklého pobytu kupujícího (čl. 6 Nařízení Řím I).

  4. Prodávající činí na dálku nabídku zboží koncovým spotřebitelům z EU; geo‑blocking ve smyslu Nařízení (EU) 2018/302 neuplatňuje.

II. Před‑smluvní informace (art. 6 Směrnice 2011/83/EU)

  1. Hlavní vlastnosti zboží, včetně cen v místní měně (CZK, EUR, HUF, PLN, RON), daně z přidané hodnoty a poplatků, jsou uvedeny u každého produktu.

  2. Ceny a slevy: Při každém snížení ceny uvádíme i nejnižší cenu, za niž bylo zboží nabízeno v posledních 30 dnech (§ 13 b zákona 634/1992 Sb. a ekvivalenty v SK/HU/PL/RO/AT).

  3. Náklady na dopravu, balné a případné platební služby jsou zobrazeny před odesláním objednávky ve zvolené měně a součástí rekapitulace objednávky.

  4. Technické kroky k uzavření smlouvy, možnosti opravy chyb, jazyk, archivace smlouvy a technické prostředky zabezpečení dat jsou popsány v rozhraní košíku.

III. Uživatelský účet

  1. Registrace není povinná; zřízením účtu kupující potvrzuje pravdivost zadaných údajů a chrání přístupové údaje.

  2. Prodávající může účet z vážných důvodů znepřístupnit (porušení VOP, 3+ roky nečinnosti).

IV. Uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré vystavené zboží je nezávaznou výzvou k podání nabídky. Kupující podá objednávku kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku – závazek k platbě“.

  2. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení přijetí objednávky (akceptace) kupujícímu na uvedený e‑mail.

  3. Prodávající je oprávněn žádat dodatečné potvrzení (telefon, e‑mail) v souladu s čl. § 1820 OZ.

V. Cena a platební podmínky

  1. Přijímáme tyto platební metody:

    • Online platební karta (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Apple Pay, Google Pay) – okamžitá splatnost.

    • Bankovní převod (CZK: 1911197590/5500; IBAN EUR, USD, HUF, PLN, RON: CZ93 5500 0000 0019 1119 7590; BIC: RZBCCZPP) – splatnost 7 dní.

    • Dobírka – úhrada při doručení, poplatek dle tarifu dopravce.

    • Hotovost / karta při osobním odběru na provozovně.

  2. Prodávající není povinen požadovat zálohu, může však požadovat platbu předem při objednávce nad 400 EUR nebo při individuální výrobě.

  3. Daňový doklad zasíláme elektronicky; kupující souhlasí s tímto způsobem.

VI. Doprava a dodání

  1. Dodáváme do ČR, SK, HU, PL, RO, AT prostřednictvím: GLS, Packeta, Česká pošta/Balíkovna, Österreichische Post a místních partnerů.

  2. Orientační lhůta doručení: 1–3 pracovní dny v ČR, 2–6 dnů v ostatních státech EU. Konkrétní doba se zobrazí v košíku.

  3. Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost zásilky; zjevné poškození neprodleně reklamovat u přepravce.

VII. Odstoupení od smlouvy (14 dní)

  1. Kupující může bez udání důvodu odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 OZ / § 7 zák. 102/2014 Z. z. SK / § 20 abs. 1 HU / atd.).

  2. Odstoupení lze učinit:

    • on‑line formulářem v uživatelském účtu,

    • e‑mailem na info@fitmar.eu,

    • doporučeným dopisem na provozovnu.

  3. Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží; prodávající vrátí všechny platby (vč. nejlevnějšího způsobu dopravy) do 14 dnů, avšak nejdříve po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání.

  4. Výjimky z práva odstoupit (§ 1837 OZ aj.) se týkají zejména potravin podléhajících rychlé zkáze a zboží vyňatého z hygienického obalu.

VIII. Soulad zboží se smlouvou a práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí:
    a) odpovídá popisu,
    b) je vhodné k běžnému účelu,
    c) má obvyklou jakost a odpovídá právním předpisům.

  2. Domněnka vadnosti: Vada projevená do 12 měsíců se považuje za existující při převzetí, ledaže to odporuje povaze věci.

  3. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí (resp. do minima zákonné lhůty v daném státě, pokud je delší).

  4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů; o výsledku informujeme písemně.

  5. Pořadí práv kupujícího:

    1. oprava nebo výměna;

    2. přiměřená sleva;

    3. odstoupení od smlouvy.

IX. Dobrovolná záruka (pokud je poskytována)

  1. U vybraných produktů může prodávající poskytnout záruku nad rámec zákona; podmínky záruky jsou vždy uvedeny v záručním listu.

X. Mimosoudní řešení sporů / ADR

Prodávající dává přednost mimosoudnímu řešení.

XI. Obchodní sdělení, recenze a slevy

  1. Obchodní sdělení zasíláme na základě § 7 zákona 480/2004 Sb. a ekvivalentních předpisů; každé sdělení obsahuje jednoduchou možnost odhlášení.

  2. Zobrazené recenze pocházejí od kupujících, kteří prokazatelně zakoupili daný produkt; ověřujeme přes unikátní objednávku.

XII. Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana soukromí“, dostupném na https://fitmar.cz/ochrana-osobnich-udaju (případně analogická URL na jednotlivých doménách).

XIII. Cookies

Naše webové stránky používají cookies podle samostatné Cookies Policy. Nastavení cookies lze kdykoli změnit v prohlížeči.

XIV. Závěrečná ustanovení

  1. Právní vztahy se řídí právem České republiky; volba práva nesmí zbavit kupujícího ochrany poskytované kogentními předpisy státu jeho obvyklého pobytu.

  2. Je‑li některé ustanovení VOP neplatné, zůstávají ostatní ujednání nedotčena.

  3. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a kupující k ní obdrží odkaz ke stažení v potvrzení objednávky.